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FAQ

라비템에서 자주 묻는 질문입니다

Q. 반품 및 교환은 어떻게 하나요?

라비템 (ip:)
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화장품의 제품특성상 사용 및 개봉흔적이 있는 경우,

교환 및 반품이 불가합니다.


제품 하자가 아닌 고객님의 단순변심

(고객님의 취향이나 주관적인 제품 불만족)으로 인한

교환/반품의 경우,


왕복배송비(6,000원)는 고객님 부담으로 진행되며,

수령일 기준 2주 이내 접수해주시기 바랍니다.


이를 통해 발생되는 배송비는

"은행명 : 기업은행 520-037839-04-024 / 예금주 : 주식회사제이펀" 으로 입금 후 연락바랍니다.

(배송비 입금 확인 후 택배기사님이 배정됩니다.)


상품불량/파손의 경우 수령일 기준 1개월 이내 접수해주시기 바랍니다.

교환/반품 접수의 경우, 주문조회 페이지에서 가능하며

또는 고객센터(02-6713-9833)으로 연락주시기 바랍니다.


감사합니다.

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