안녕하세요 라비템입니다.
먼저, 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
택배이동과정중에 에센스가 새서 배송된것 같습니다
다만, 고객님께서 비회원으로 문의주셨기에 주문내역이 확인되지 않사오니,
주문자명과 핸드폰번호 확인해주시면 새제품으로 교환접수 도와드리겠습니다.
불편드려 다시 한 번 사과말씀드립니다.
감사합니다
[ Original Message ]
제가 일이 있어서 바빠 최근에 택배를 열어보게 되었는데
아니 박스를 뜯었는데 4제품 중 한개만 샛더라구요.
이게 상식적으로 말이 안된다고 생각해요 어떻게 한개만 새겠어요 뽁뽁이 처리까지 하셨는데. 택배사 문제는 아닌거같고 애초에 병뚜껑이 제대로 안닫혀서 이렇게 된 것 같은데
받았을때 박스도 축축했고 우선 제품 앰플이 많이 날라간게 눈으로도 보여서 기분 나빴어요.
어떻게든 처리 해주셨으면 해요.
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